Política de envío

Es crucial que nos contacte para determinar la cobertura en su área geográfica. Nuestros precios incluyen el envío nacional dentro del territorio mexicano. También ofrecemos servicios logísticos hacia los Estados Unidos de América (EE.UU.), cubriendo la mayoría de los estados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las tarifas pueden variar en algunas regiones, como Hawaii, Alaska, Guam y Puerto Rico.

Nuestro compromiso es proporcionarle un número de guía dentro de los primeros dos días hábiles posteriores al envío, lo que le permitirá rastrear su paquete. En caso de que su envío quede detenido o no avance, o si han transcurrido más de 5 días hábiles sin recibir sus productos, le recomendamos que se comunique con nosotros para verificar la situación y poder darle seguimiento.

El tipo de envío se determina según las dimensiones y peso de la mercancía. Podemos ofrecer tanto servicios de paquetería nacional como internacional, según sus necesidades. Tenga en cuenta que no realizamos envíos a P.O. Boxes, APO o FPO's, por lo que es importante proporcionar una dirección física válida. Si recibe un producto diferente al solicitado, es posible que haya habido un error en la guía de envío. En tal caso, le pedimos que nos contacte de inmediato para realizar el cambio correspondiente.

El precio del envío varía según el tipo de servicio requerido. Si el tiempo es un factor crucial en su decisión de compra, le recomendamos informarnos lo antes posible para poder actuar en consecuencia y garantizar una entrega oportuna.

Es importante tener en cuenta que, al tratarse de envíos con origen en México, es posible que el producto esté sujeto al pago de impuestos en el país de destino. Estos impuestos pueden variar según el país al que se envíe el producto, y el cliente es responsable de cubrir dichos costos.

En caso de reposiciones, si la mercancía está sujeta al pago de impuestos derivados de la importación a México, el cliente será responsable de abonar dichos impuestos.